ОФЕРТА
Редакция №1 от 26.04.2025
Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Мельниковой Татьяны Игоревны, ИНН 400488900361, ОГРНИП 314400411400021 (далее – Исполнитель) заключить договор на условиях, установленных в настоящем документе (далее – оферте) и его приложениях.
1. Оферта считается направленной с момента ее публикации по адресу: https://tanyamelti.com/ и действует весь период размещения настоящей оферты по указанному адресу. В случае полного удаления или изменения настоящей оферты путем составления ее новой редакции настоящая оферта признается отозванной и не действует с даты, указанной в новой редакции, или с даты ее удаления.
2. Настоящая оферта не является безотзывной. Срок для отзыва оферты равен сроку её действия, установленному настоящим документом (в любой момент действия оферты).
3. Настоящая оферта не является публичной офертой.
4. Надлежащим действием по принятию настоящей оферты (акцепту) является осуществление оплаты услуг в соответствии с Приложением №1 к оферте. В данном случае акцепт признается полным и безоговорочным. Датой заключения договора (Приложение №1) является дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
1. Оферта считается направленной с момента ее публикации по адресу: https://tanyamelti.com/ и действует весь период размещения настоящей оферты по указанному адресу. В случае полного удаления или изменения настоящей оферты путем составления ее новой редакции настоящая оферта признается отозванной и не действует с даты, указанной в новой редакции, или с даты ее удаления.
2. Настоящая оферта не является безотзывной. Срок для отзыва оферты равен сроку её действия, установленному настоящим документом (в любой момент действия оферты).
3. Настоящая оферта не является публичной офертой.
4. Надлежащим действием по принятию настоящей оферты (акцепту) является осуществление оплаты услуг в соответствии с Приложением №1 к оферте. В данном случае акцепт признается полным и безоговорочным. Датой заключения договора (Приложение №1) является дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
Приложение №1
к оферте в редакции №1 от 26.04.2025
к оферте в редакции №1 от 26.04.2025
ДОГОВОР
1. Термины и определения
Исполнитель – лицо, направившее оферту, сторона по договору Индивидуальный предприниматель Мельникова Татьяна Игоревна, ИНН 400488900361, ОГРНИП 314400411400021.
Заказчик – лицо, принявшее оферту и заключившее настоящий Договор. При заключении настоящего Договора Заказчик признает, что является полностью дееспособным лицом, и для правомерного заключения настоящего Договора не требуется дополнительное согласие иных лиц и/или соблюдение иных юридически значимых действий.
Ученик – лицо, указанное Заказчиком, в отношении которого Исполнитель оказывает услуги. В случае неуказания Заказчиком на такое лицо услуги оказываются Исполнителем в отношении самого Заказчика. При совпадении Заказчика и Ученика в одном лице далее по тексту используется термин «Ученик».
Задания – предложения Ученику осуществить безвозмездно с целью отработки определенных знаний и навыков тестовые и/или практические работы.
Материалы – информация аудио-, видео-, текстового или иного формата, расположенная в сети Интернет, предоставляемая Ученику в рамках исполнения настоящего договора.
Платформа – Интернет-сайт, мессенджер (в том числе, чаты или каналы мессенджера), мобильное приложение или иной Интернет-ресурс или совокупность таковых, позволяющих доставлять информацию Ученикам, имеющим доступ к ним.
Стороны – совместное упоминание Заказчика и Исполнителя.
Электронная форма для оплаты – формируемая в сети Интернет страница платежной системы, через которую можно произвести оплату услуг.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги (далее – услуги) Заказчику или указанному им Ученику, а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить Исполнителю вознаграждение.
2.2. Услуги оказываются Исполнителем путем предоставления онлайн-доступа к Материалам и Заданиям.
2.3. Срок оказания услуг – 10 (десять) календарных недель.
2.4. Исполнитель в рамках настоящего Договора не оказывает Заказчику или Ученику личные консультации или иные услуги, не установленные договором.
2.5. Для оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без уведомления Заказчика или Ученика.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать услуги Заказчику или Ученику качественно в соответствии со всеми условиями договора.
3.1.2. Соблюдать конфиденциальность предоставленной Заказчиком информации в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.3. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг допущены отступления от условий настоящего Договора, ухудшившие их качество.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного предоставления Заказчиком такой информации Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему Договору до момента предоставления Заказчиком всей необходимой информации.
3.2.2. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков, причиненных таким отказом. Размер убытков должен быть документарно подтвержден Заказчиком с предоставлением соответствующего расчета размера убытков.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию и документы для оказания услуг по настоящему Договору до момента оплаты услуг по настоящему договору.
3.3.2. Оплатить услуги Исполнителя в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
3.3.3. Принять услуги Исполнителя.
3.3.4. Соблюдать конфиденциальность предоставленной Исполнителем информации в соответствии с условиями настоящего договора.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
3.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных Исполнителем расходов.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Онлайн-доступ к Материалам и Заданиям считается предоставленным качественно и в полном объеме с момента предоставления онлайн-доступа для Ученика к соответствующей Платформе, где располагаются Материалы и Задания и/или адреса-ссылки, ведущие к месту их расположения.
4.2. Онлайн-доступ к Материалам и Заданиям считается предоставленным качественно и частично с момента предоставления онлайн-доступа для Ученика к соответствующему блоку/модулю/разделу на Платформе, где располагаются Материалы и Задания и/или адреса-ссылки, ведущие к месту их расположения.
4.3. Дополнительным подтверждением исполнения услуг Исполнителем по предоставлению онлайн-доступа качественно и в полном объеме по настоящему Договору являются, в том числе, но не исключая, ознакомление Заказчика или Ученика с Материалами и/или Заданиями, получение Исполнителем любых сообщений Заказчика или Ученика, из которых следует, что Заказчик или Ученик минимум 1 (один) раз имел доступ или возможность доступа к Материалам и/или Заданиям, предоставленные Исполнителем сведения технического характера о переходе Заказчика или Ученика к Платформе или иному месту расположения Материалов и/или Заданий минимум 1 (один) раз.
4.4. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления Заказчику и/или Ученику онлайн-доступа к Материалам или Заданиям Заказчик не заявил претензий к качеству и/или количеству оказанных услуг, услуги считаются принятыми в полном объеме без замечаний по качеству и количеству.
4.5. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для получения онлайн-доступа Заказчику и/или Ученику необходимо программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или прочее), оборудование (персональный компьютер,
сетевое оборудование, смартфон или прочее), а также доступ к сети Интернет, которые Исполнитель по настоящему Договору или иному договору Заказчику или Ученику не предоставляет и, соответственно, не несет ответственности за качество их работы.
4.6. Платформа или отдельные Материалы или Задания периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Платформы, а также работ по дополнению, усовершенствованию или актуализации Материалов или Заданий. В данном случае при наличии запроса Заказчика Исполнитель сообщает срок, в течение которого откроется доступ к Платформе или отдельным Материалам или Заданиям. При наличии непредвиденных, экстренных или иных обстоятельств данный срок может быть увеличен Исполнителем с обязательным уведомлением Заказчика.
4.7. Доступ к Материалам и Заданиям предоставляется один раз. Повторный доступ может быть выдан Исполнителем Заказчику и/или Ученику только в случае сбоев в работе используемого программного обеспечения или иных непредвиденных на момент заключения настоящего Договора обстоятельств. Для получения повторного доступа Заказчик направляет соответствующий запрос Исполнителю по контактам, указанным в договоре. Исполнитель, получив запрос Заказчика на повторный доступ, проводит проверку, исследуя обстоятельства потери доступа, идентифицируя Заказчика с лицом, направившим запрос. По результатам проверки Исполнитель может предоставить повторный доступ Заказчику и/или Ученику или отказать в таковом. Исполнитель не обязан раскрывать причины отказа Заказчику в предоставлении повторного доступа.
4.8. Претензии по качеству/количеству услуг направляются Заказчиком Исполнителю по контактам, указанным в настоящем Договоре.
5. Правила вежливого общения и запрета на рекламу
5.1. Исполнитель имеет право прекратить ранее предоставленный онлайн-доступ Заказчика и Ученика к Материалам и Заданиям в любое время при нарушении Заказчиком или Учеником следующих Правил вежливого общения и запрета на рекламу.
5.2. Запрещается размещение комментариев, изображений, мини-изображений в виде реакций на сообщения («смайлов»), сообщений и/или информации в фото-, видео-, голосовом, текстовом или ином формате (далее –информации):
- информации, нарушающей права и законные интересы третьих лиц, коммерческую, государственную или иную тайну;
- информации, которая содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, содержит нецензурную лексику, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя или иных лиц, или нарушает неприкосновенность частной жизни Исполнителя или иных лиц;
- информации, которая содержит элементы порнографического содержания, насилия или жестокого обращения с людьми и/или животными;
- информации, которая пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства, содержит экстремистские материалы, пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- информации, которая пропагандирует нетрадиционные сексуальные отношения, предпочтения, смену пола, педофилию;
- информации, которая содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, алкоголя и/или курения;
- информацию, которая носит мошеннический характер или иным образом нарушает законодательство Российской Федерации.
5.3. Запрещается размещение информации, представляющей собой рекламу Заказчика, Ученика, третьих лиц и/или их товаров, работ или услуг, размещение любых ссылок на другие интернет-сайты или сервисы без согласования с Исполнителем. Исполнитель имеет право удалять такую размещённую Заказчиком или Учеником информацию без предупреждения Заказчика или Ученика.
5.4. Указанная в п.п.5.2-5.3 договора информация запрещена к размещению на Платформе, на иных Интернет-сайтах и сервисах или в иных мобильных приложениях, которые прямо или косвенно связаны с Исполнителем и/или оказываемыми им услугами. Указанная в п.5.2 договора информация также запрещена для направления в личных и других сообщениях Исполнителю или его контрагентам/партнерам.
5.5. В указанных случаях онлайн-доступ Заказчика или Ученика к Материалам и Заданиям прекращается в одностороннем порядке после двух предупреждений о нарушении Правил вежливого общения и запрета на рекламу, установленных настоящим договором.
5.6. Действия Заказчика или Ученика, установленные настоящим разделом, влекут невозможность исполнения договора, возникшую по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору составляет сумму, указанную Исполнителем в Электронной форме для оплаты или иным образом доведенную до сведения Заказчика, в том числе посредством интернет-сайта Исполнителя. Стоимость услуг НДС не облагается.
6.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в порядке 100% предоплаты.
6.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя с использованием Электронной формы для оплаты или на счет Исполнителя по реквизитам, указанным в настоящем Договоре и/или в Электронной форме для оплаты.
6.4. При оплате с использованием Электронной формы для оплаты Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
6.5. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. До момента исполнения обязанности Заказчика по оплате услуг Исполнителя Исполнитель имеет право не оказывать услуги по настоящему Договору.
7. Ответственность Сторон.
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель, Заказчик и Ученик несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае невозможности исполнения настоящего Договора по вине Заказчика или Ученика, в том числе, но не исключая: отсутствия доступа к сети Интернет, отсутствия необходимого оборудования, Исполнитель вправе не возвращать 100 % произведенной оплаты.
7.3. В случае невозможности исполнения настоящего Договора по вине Исполнителя Исполнитель назначает Заказчику новый срок, в течение которого будут оказаны услуги в полном объеме. При наличии непредвиденных, экстренных или иных обстоятельств данный срок может быть увеличен Исполнителем с обязательным уведомлением Заказчика. В случае если в течение 1 (одного) месяца не будут устранены причины, по которым Исполнитель по своей вине не может оказать услуги в размере 100%, Исполнитель возвращает Заказчику 100% оплаченной суммы.
8. Конфиденциальность
8.1. Стороны настоящим подтверждают, что информация, содержащаяся в Материалах и Заданиях, а также передаваемая в рамках коммуникации Ученика и Заказчика, носит конфиденциальный характер, являясь ценной для Исполнителя и/или иных лиц и не подлежит разглашению, поскольку составляет коммерческую или иную тайну, имеет действительную и потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании.
8.2. С момента получения доступа к Материалам и/или Заданиям Заказчик и Ученик обязуются хранить в тайне любую информацию и данные, полученные посредством Материалов, Заданий или путем переговоров с Исполнителем, добровольно не открывать и не разглашать, в общем или в частности, факты или информацию, относящиеся к Материалам, Заданиям какой-либо третьей стороне.
8.3. Заказчик не имеет права передавать выдаваемые ему Исполнителем доступы третьим лицам (кроме указанного им Ученика), а также передавать содержание Материалов и Заданий любым иным способом третьим лицам. Ученик не имеет права передавать выдаваемые ему Исполнителем доступы третьим лицам, а также передавать содержание Материалов и Заданий любым иным способом третьим лицам.
8.4. Заказчик и Ученик обязаны воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя; немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя.
8.5. Доступ к информации, содержащейся в Материалах и Заданиях предоставляется исключительно для личного просмотра. В случае тиражирования, копирования, осуществления записи, распространения указанной информации третьим лицам иным способом, в том числе, путем изменения вида и/или способа подачи информации предусмотрен штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей 00 коп. за каждый факт нарушения. Исполнитель вправе взыскать убытки или компенсацию, предусмотренные законодательством РФ за незаконное использование его интеллектуальной собственности, сверх суммы штрафа.
9. Обстоятельства непреодолимой силы, форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К указанным обстоятельствам относятся в том числе, но не исключая: природные явления (землетрясение, ураган, буря, наводнение и другие), массовые заболевания (эпидемия, пандемия, эпизоотия и другие), вооруженные конфликты (военные операции любого рода, военные действия, война (объявленная или необъявленная), приготовления к войне, революция, восстание, гражданские волнения, блокада, захват власти, мобилизация, террористические акты, акты пиратства и другие), трудовые конфликты (забастовка, локаут, стачка, бойкот и другие), действия властей, в том числе иностранных (запретительные меры государств, в том числе запрет экспорта или импорта, эмбарго, запрет торговых операций с отдельными странами из-за ведения международных санкций; запрет перевода валюты, запрет использовать энергию; акты госорганов или органов местного самоуправления и другие).
9.2. При наступлении обстоятельств, указанных в настоящем разделе Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них другую Сторону. Указанное извещение должно быть направлено Исполнителю посредством контактов, указанных в Договоре, Заказчику – любыми способами при учете должной осмотрительности для идентификации Заказчика и адресата извещения, в том числе по контактам, по которым ранее велась коммуникация между Заказчиком и Исполнителем.
9.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных настоящим разделом Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
9.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в настоящем разделе Договора, и их последствия продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
10.2. Соблюдение претензионного порядка урегулирования любых споров обязательно. Претензия должна быть оформлена в письменном виде, подписана, отсканирована (либо переведена иным образом в формат изображения) и направлена Исполнителю на адрес электронной почты, указанный в настоящем Договоре, Заказчику – любым способом при учете должной осмотрительности для идентификации Заказчика и адресата извещения, в том числе по контактам, по которым ранее велась коммуникация между Заказчиком и Исполнителем.
10.3. Срок ответа на претензию – 10 (десять) календарных дней.
10.4. В случае неполучения ответа на поступившую претензию или неудовлетворения заявленных в претензии требований споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке по месту жительства/регистрации Исполнителя.
11. Расторжение договора
11.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков. Размер понесенных убытков должен быть документарно подтвержден Заказчиком. В любом случае размер возмещаемых Исполнителем убытков не может быть больше уплаченной Заказчиком Исполнителю денежной суммы.
11.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
11.2.1. Ввиду особого характера услуг, оказываемых по настоящему Договору, принимая во внимание условия настоящего Договора, по которым услуги считаются оказанными в полном объеме, Стороны согласовали нижеследующий порядок определения суммы, подлежащей возврату Исполнителем Заказчику, а также размера фактически понесенных расходов Исполнителя при одностороннем отказе Заказчика от настоящего Договора.
11.2.2. При досрочном отказе Заказчика от исполнения настоящего Договора с момента его заключения и до момента первого предоставления онлайн-доступа к Материалам и Заданиям размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем, определяется по формуле:
В = С – Э,
где В – это размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем в соответствии с настоящим пунктом договора,
С – общая стоимость услуг по настоящему договору,
Э – расходы Исполнителя на эквайринг или иные банковские проценты/ставки или иные расходы, которые Исполнитель понес или обязан понести в связи с получением оплаты по настоящему договору.
11.2.3. Стоимость фактически понесенных расходов Исполнителя по оказанию услуг в течение 1 (одной) календарной недели определяется по формуле:
Р = С / КН,
где Р – это стоимость фактически понесенных расходов Исполнителя по оказанию услуг в течение 1 (одной) календарной недели,
С – общая стоимость услуг по настоящему договору,
КН – общее количество календарных недель, предусмотренных настоящим договором (общий срок оказания услуг).
11.2.4. Стороны установили, что неполная неделя оказания услуг (от одного до 6 дней) для расчета фактически понесенных расходов Исполнителя округляется до полной недели (7 дней).
11.2.5. Стоимость фактически понесенных расходов Исполнителя при истечении срока для оказания услуг, установленного настоящим договором, признается равной 100% от общей стоимости услуг по договору.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий Договор действует с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя до момента исполнения сторонами всех принятых на себя обязательств.
12.2. В случае если ни одна из сторон не уведомила другую о своем желании расторгнуть настоящий Договор, договор считается пролонгированный на аналогичный срок при условии оплаты Заказчиком услуг Исполнителя. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в пролонгировании настоящего Договора на новый срок по любым причинам или без объяснения таковых Заказчику.
12.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. Адреса, контакты и реквизиты
ИП Мельникова Татьяна Игоревна
ИНН 400488900361
ОГРНИП 314400411400021
Адрес: 188693, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Кудрово, Европейский проспект, д. 3, кв. 455
Платежные реквизиты:
Расчетный счет
40802810700001026975
АО "ТБанк"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Для направления любых претензий: tanyamelti@mail.ru
Исполнитель – лицо, направившее оферту, сторона по договору Индивидуальный предприниматель Мельникова Татьяна Игоревна, ИНН 400488900361, ОГРНИП 314400411400021.
Заказчик – лицо, принявшее оферту и заключившее настоящий Договор. При заключении настоящего Договора Заказчик признает, что является полностью дееспособным лицом, и для правомерного заключения настоящего Договора не требуется дополнительное согласие иных лиц и/или соблюдение иных юридически значимых действий.
Ученик – лицо, указанное Заказчиком, в отношении которого Исполнитель оказывает услуги. В случае неуказания Заказчиком на такое лицо услуги оказываются Исполнителем в отношении самого Заказчика. При совпадении Заказчика и Ученика в одном лице далее по тексту используется термин «Ученик».
Задания – предложения Ученику осуществить безвозмездно с целью отработки определенных знаний и навыков тестовые и/или практические работы.
Материалы – информация аудио-, видео-, текстового или иного формата, расположенная в сети Интернет, предоставляемая Ученику в рамках исполнения настоящего договора.
Платформа – Интернет-сайт, мессенджер (в том числе, чаты или каналы мессенджера), мобильное приложение или иной Интернет-ресурс или совокупность таковых, позволяющих доставлять информацию Ученикам, имеющим доступ к ним.
Стороны – совместное упоминание Заказчика и Исполнителя.
Электронная форма для оплаты – формируемая в сети Интернет страница платежной системы, через которую можно произвести оплату услуг.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги (далее – услуги) Заказчику или указанному им Ученику, а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить Исполнителю вознаграждение.
2.2. Услуги оказываются Исполнителем путем предоставления онлайн-доступа к Материалам и Заданиям.
2.3. Срок оказания услуг – 10 (десять) календарных недель.
2.4. Исполнитель в рамках настоящего Договора не оказывает Заказчику или Ученику личные консультации или иные услуги, не установленные договором.
2.5. Для оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без уведомления Заказчика или Ученика.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать услуги Заказчику или Ученику качественно в соответствии со всеми условиями договора.
3.1.2. Соблюдать конфиденциальность предоставленной Заказчиком информации в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.3. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг допущены отступления от условий настоящего Договора, ухудшившие их качество.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного предоставления Заказчиком такой информации Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему Договору до момента предоставления Заказчиком всей необходимой информации.
3.2.2. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков, причиненных таким отказом. Размер убытков должен быть документарно подтвержден Заказчиком с предоставлением соответствующего расчета размера убытков.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию и документы для оказания услуг по настоящему Договору до момента оплаты услуг по настоящему договору.
3.3.2. Оплатить услуги Исполнителя в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
3.3.3. Принять услуги Исполнителя.
3.3.4. Соблюдать конфиденциальность предоставленной Исполнителем информации в соответствии с условиями настоящего договора.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
3.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных Исполнителем расходов.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Онлайн-доступ к Материалам и Заданиям считается предоставленным качественно и в полном объеме с момента предоставления онлайн-доступа для Ученика к соответствующей Платформе, где располагаются Материалы и Задания и/или адреса-ссылки, ведущие к месту их расположения.
4.2. Онлайн-доступ к Материалам и Заданиям считается предоставленным качественно и частично с момента предоставления онлайн-доступа для Ученика к соответствующему блоку/модулю/разделу на Платформе, где располагаются Материалы и Задания и/или адреса-ссылки, ведущие к месту их расположения.
4.3. Дополнительным подтверждением исполнения услуг Исполнителем по предоставлению онлайн-доступа качественно и в полном объеме по настоящему Договору являются, в том числе, но не исключая, ознакомление Заказчика или Ученика с Материалами и/или Заданиями, получение Исполнителем любых сообщений Заказчика или Ученика, из которых следует, что Заказчик или Ученик минимум 1 (один) раз имел доступ или возможность доступа к Материалам и/или Заданиям, предоставленные Исполнителем сведения технического характера о переходе Заказчика или Ученика к Платформе или иному месту расположения Материалов и/или Заданий минимум 1 (один) раз.
4.4. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления Заказчику и/или Ученику онлайн-доступа к Материалам или Заданиям Заказчик не заявил претензий к качеству и/или количеству оказанных услуг, услуги считаются принятыми в полном объеме без замечаний по качеству и количеству.
4.5. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для получения онлайн-доступа Заказчику и/или Ученику необходимо программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или прочее), оборудование (персональный компьютер,
сетевое оборудование, смартфон или прочее), а также доступ к сети Интернет, которые Исполнитель по настоящему Договору или иному договору Заказчику или Ученику не предоставляет и, соответственно, не несет ответственности за качество их работы.
4.6. Платформа или отдельные Материалы или Задания периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Платформы, а также работ по дополнению, усовершенствованию или актуализации Материалов или Заданий. В данном случае при наличии запроса Заказчика Исполнитель сообщает срок, в течение которого откроется доступ к Платформе или отдельным Материалам или Заданиям. При наличии непредвиденных, экстренных или иных обстоятельств данный срок может быть увеличен Исполнителем с обязательным уведомлением Заказчика.
4.7. Доступ к Материалам и Заданиям предоставляется один раз. Повторный доступ может быть выдан Исполнителем Заказчику и/или Ученику только в случае сбоев в работе используемого программного обеспечения или иных непредвиденных на момент заключения настоящего Договора обстоятельств. Для получения повторного доступа Заказчик направляет соответствующий запрос Исполнителю по контактам, указанным в договоре. Исполнитель, получив запрос Заказчика на повторный доступ, проводит проверку, исследуя обстоятельства потери доступа, идентифицируя Заказчика с лицом, направившим запрос. По результатам проверки Исполнитель может предоставить повторный доступ Заказчику и/или Ученику или отказать в таковом. Исполнитель не обязан раскрывать причины отказа Заказчику в предоставлении повторного доступа.
4.8. Претензии по качеству/количеству услуг направляются Заказчиком Исполнителю по контактам, указанным в настоящем Договоре.
5. Правила вежливого общения и запрета на рекламу
5.1. Исполнитель имеет право прекратить ранее предоставленный онлайн-доступ Заказчика и Ученика к Материалам и Заданиям в любое время при нарушении Заказчиком или Учеником следующих Правил вежливого общения и запрета на рекламу.
5.2. Запрещается размещение комментариев, изображений, мини-изображений в виде реакций на сообщения («смайлов»), сообщений и/или информации в фото-, видео-, голосовом, текстовом или ином формате (далее –информации):
- информации, нарушающей права и законные интересы третьих лиц, коммерческую, государственную или иную тайну;
- информации, которая содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, содержит нецензурную лексику, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя или иных лиц, или нарушает неприкосновенность частной жизни Исполнителя или иных лиц;
- информации, которая содержит элементы порнографического содержания, насилия или жестокого обращения с людьми и/или животными;
- информации, которая пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства, содержит экстремистские материалы, пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- информации, которая пропагандирует нетрадиционные сексуальные отношения, предпочтения, смену пола, педофилию;
- информации, которая содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, алкоголя и/или курения;
- информацию, которая носит мошеннический характер или иным образом нарушает законодательство Российской Федерации.
5.3. Запрещается размещение информации, представляющей собой рекламу Заказчика, Ученика, третьих лиц и/или их товаров, работ или услуг, размещение любых ссылок на другие интернет-сайты или сервисы без согласования с Исполнителем. Исполнитель имеет право удалять такую размещённую Заказчиком или Учеником информацию без предупреждения Заказчика или Ученика.
5.4. Указанная в п.п.5.2-5.3 договора информация запрещена к размещению на Платформе, на иных Интернет-сайтах и сервисах или в иных мобильных приложениях, которые прямо или косвенно связаны с Исполнителем и/или оказываемыми им услугами. Указанная в п.5.2 договора информация также запрещена для направления в личных и других сообщениях Исполнителю или его контрагентам/партнерам.
5.5. В указанных случаях онлайн-доступ Заказчика или Ученика к Материалам и Заданиям прекращается в одностороннем порядке после двух предупреждений о нарушении Правил вежливого общения и запрета на рекламу, установленных настоящим договором.
5.6. Действия Заказчика или Ученика, установленные настоящим разделом, влекут невозможность исполнения договора, возникшую по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору составляет сумму, указанную Исполнителем в Электронной форме для оплаты или иным образом доведенную до сведения Заказчика, в том числе посредством интернет-сайта Исполнителя. Стоимость услуг НДС не облагается.
6.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в порядке 100% предоплаты.
6.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя с использованием Электронной формы для оплаты или на счет Исполнителя по реквизитам, указанным в настоящем Договоре и/или в Электронной форме для оплаты.
6.4. При оплате с использованием Электронной формы для оплаты Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
6.5. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. До момента исполнения обязанности Заказчика по оплате услуг Исполнителя Исполнитель имеет право не оказывать услуги по настоящему Договору.
7. Ответственность Сторон.
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель, Заказчик и Ученик несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае невозможности исполнения настоящего Договора по вине Заказчика или Ученика, в том числе, но не исключая: отсутствия доступа к сети Интернет, отсутствия необходимого оборудования, Исполнитель вправе не возвращать 100 % произведенной оплаты.
7.3. В случае невозможности исполнения настоящего Договора по вине Исполнителя Исполнитель назначает Заказчику новый срок, в течение которого будут оказаны услуги в полном объеме. При наличии непредвиденных, экстренных или иных обстоятельств данный срок может быть увеличен Исполнителем с обязательным уведомлением Заказчика. В случае если в течение 1 (одного) месяца не будут устранены причины, по которым Исполнитель по своей вине не может оказать услуги в размере 100%, Исполнитель возвращает Заказчику 100% оплаченной суммы.
8. Конфиденциальность
8.1. Стороны настоящим подтверждают, что информация, содержащаяся в Материалах и Заданиях, а также передаваемая в рамках коммуникации Ученика и Заказчика, носит конфиденциальный характер, являясь ценной для Исполнителя и/или иных лиц и не подлежит разглашению, поскольку составляет коммерческую или иную тайну, имеет действительную и потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании.
8.2. С момента получения доступа к Материалам и/или Заданиям Заказчик и Ученик обязуются хранить в тайне любую информацию и данные, полученные посредством Материалов, Заданий или путем переговоров с Исполнителем, добровольно не открывать и не разглашать, в общем или в частности, факты или информацию, относящиеся к Материалам, Заданиям какой-либо третьей стороне.
8.3. Заказчик не имеет права передавать выдаваемые ему Исполнителем доступы третьим лицам (кроме указанного им Ученика), а также передавать содержание Материалов и Заданий любым иным способом третьим лицам. Ученик не имеет права передавать выдаваемые ему Исполнителем доступы третьим лицам, а также передавать содержание Материалов и Заданий любым иным способом третьим лицам.
8.4. Заказчик и Ученик обязаны воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя; немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя.
8.5. Доступ к информации, содержащейся в Материалах и Заданиях предоставляется исключительно для личного просмотра. В случае тиражирования, копирования, осуществления записи, распространения указанной информации третьим лицам иным способом, в том числе, путем изменения вида и/или способа подачи информации предусмотрен штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей 00 коп. за каждый факт нарушения. Исполнитель вправе взыскать убытки или компенсацию, предусмотренные законодательством РФ за незаконное использование его интеллектуальной собственности, сверх суммы штрафа.
9. Обстоятельства непреодолимой силы, форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К указанным обстоятельствам относятся в том числе, но не исключая: природные явления (землетрясение, ураган, буря, наводнение и другие), массовые заболевания (эпидемия, пандемия, эпизоотия и другие), вооруженные конфликты (военные операции любого рода, военные действия, война (объявленная или необъявленная), приготовления к войне, революция, восстание, гражданские волнения, блокада, захват власти, мобилизация, террористические акты, акты пиратства и другие), трудовые конфликты (забастовка, локаут, стачка, бойкот и другие), действия властей, в том числе иностранных (запретительные меры государств, в том числе запрет экспорта или импорта, эмбарго, запрет торговых операций с отдельными странами из-за ведения международных санкций; запрет перевода валюты, запрет использовать энергию; акты госорганов или органов местного самоуправления и другие).
9.2. При наступлении обстоятельств, указанных в настоящем разделе Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них другую Сторону. Указанное извещение должно быть направлено Исполнителю посредством контактов, указанных в Договоре, Заказчику – любыми способами при учете должной осмотрительности для идентификации Заказчика и адресата извещения, в том числе по контактам, по которым ранее велась коммуникация между Заказчиком и Исполнителем.
9.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных настоящим разделом Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
9.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в настоящем разделе Договора, и их последствия продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
10.2. Соблюдение претензионного порядка урегулирования любых споров обязательно. Претензия должна быть оформлена в письменном виде, подписана, отсканирована (либо переведена иным образом в формат изображения) и направлена Исполнителю на адрес электронной почты, указанный в настоящем Договоре, Заказчику – любым способом при учете должной осмотрительности для идентификации Заказчика и адресата извещения, в том числе по контактам, по которым ранее велась коммуникация между Заказчиком и Исполнителем.
10.3. Срок ответа на претензию – 10 (десять) календарных дней.
10.4. В случае неполучения ответа на поступившую претензию или неудовлетворения заявленных в претензии требований споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке по месту жительства/регистрации Исполнителя.
11. Расторжение договора
11.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков. Размер понесенных убытков должен быть документарно подтвержден Заказчиком. В любом случае размер возмещаемых Исполнителем убытков не может быть больше уплаченной Заказчиком Исполнителю денежной суммы.
11.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
11.2.1. Ввиду особого характера услуг, оказываемых по настоящему Договору, принимая во внимание условия настоящего Договора, по которым услуги считаются оказанными в полном объеме, Стороны согласовали нижеследующий порядок определения суммы, подлежащей возврату Исполнителем Заказчику, а также размера фактически понесенных расходов Исполнителя при одностороннем отказе Заказчика от настоящего Договора.
11.2.2. При досрочном отказе Заказчика от исполнения настоящего Договора с момента его заключения и до момента первого предоставления онлайн-доступа к Материалам и Заданиям размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем, определяется по формуле:
В = С – Э,
где В – это размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем в соответствии с настоящим пунктом договора,
С – общая стоимость услуг по настоящему договору,
Э – расходы Исполнителя на эквайринг или иные банковские проценты/ставки или иные расходы, которые Исполнитель понес или обязан понести в связи с получением оплаты по настоящему договору.
11.2.3. Стоимость фактически понесенных расходов Исполнителя по оказанию услуг в течение 1 (одной) календарной недели определяется по формуле:
Р = С / КН,
где Р – это стоимость фактически понесенных расходов Исполнителя по оказанию услуг в течение 1 (одной) календарной недели,
С – общая стоимость услуг по настоящему договору,
КН – общее количество календарных недель, предусмотренных настоящим договором (общий срок оказания услуг).
11.2.4. Стороны установили, что неполная неделя оказания услуг (от одного до 6 дней) для расчета фактически понесенных расходов Исполнителя округляется до полной недели (7 дней).
11.2.5. Стоимость фактически понесенных расходов Исполнителя при истечении срока для оказания услуг, установленного настоящим договором, признается равной 100% от общей стоимости услуг по договору.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий Договор действует с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя до момента исполнения сторонами всех принятых на себя обязательств.
12.2. В случае если ни одна из сторон не уведомила другую о своем желании расторгнуть настоящий Договор, договор считается пролонгированный на аналогичный срок при условии оплаты Заказчиком услуг Исполнителя. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в пролонгировании настоящего Договора на новый срок по любым причинам или без объяснения таковых Заказчику.
12.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. Адреса, контакты и реквизиты
ИП Мельникова Татьяна Игоревна
ИНН 400488900361
ОГРНИП 314400411400021
Адрес: 188693, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Кудрово, Европейский проспект, д. 3, кв. 455
Платежные реквизиты:
Расчетный счет
40802810700001026975
АО "ТБанк"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Для направления любых претензий: tanyamelti@mail.ru