ОФЕРТА
Редакция №1 от 11.05.2023
Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Мельниковой Татьяны Игоревны, ИНН 400488900361, ОГРНИП 314400411400021 (далее – Исполнитель) заключить договор на условиях, установленных в настоящем документе (далее – оферте) и его приложениях.
1. Оферта считается направленной с момента ее публикации по адресу: https://tanyamelti.com/ и действует весь период размещения настоящей оферты по указанному адресу. В случае полного удаления или изменения настоящей оферты путем составления ее новой редакции настоящая оферта признается отозванной и не действует с даты, указанной в новой редакции, или с даты ее удаления.
2. Настоящая оферта не является безотзывной. Срок для отзыва оферты равен сроку её действия, установленному настоящим документом (в любой момент действия оферты).
3. Настоящая оферта не является публичной офертой.
4. Надлежащим действием по принятию настоящей оферты (акцепту) является осуществление оплаты услуг в соответствии с Приложением №1 к оферте. В данном случае акцепт признается полным и безоговорочным. Датой заключения договора (Приложение №1) является дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
1. Оферта считается направленной с момента ее публикации по адресу: https://tanyamelti.com/ и действует весь период размещения настоящей оферты по указанному адресу. В случае полного удаления или изменения настоящей оферты путем составления ее новой редакции настоящая оферта признается отозванной и не действует с даты, указанной в новой редакции, или с даты ее удаления.
2. Настоящая оферта не является безотзывной. Срок для отзыва оферты равен сроку её действия, установленному настоящим документом (в любой момент действия оферты).
3. Настоящая оферта не является публичной офертой.
4. Надлежащим действием по принятию настоящей оферты (акцепту) является осуществление оплаты услуг в соответствии с Приложением №1 к оферте. В данном случае акцепт признается полным и безоговорочным. Датой заключения договора (Приложение №1) является дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
Приложение №1
к оферте в редакции №1 от 11.05.2023
к оферте в редакции №1 от 11.05.2023
ДОГОВОР
1. Термины и определения
Исполнитель – лицо, направившее оферту, сторона по договору Индивидуальный предприниматель Мельникова Татьяна Игоревна, ИНН 400488900361, ОГРНИП 314400411400021.
Заказчик – лицо, принявшее оферту и заключившее настоящий договор. При заключении настоящего договора Заказчик признает, что является полностью дееспособным лицом, и для правомерного заключения настоящего договора не требуется дополнительное согласие иных лиц и/или соблюдение иных юридически значимых действий.
Ученик – лицо, указанное Заказчиком, в отношении которого Исполнитель оказывает услуги. В случае неуказания Заказчиком на такое лицо услуги оказываются Исполнителем в отношении самого Заказчика. При совпадении Заказчика и Ученика в одном лице далее по тексту используется термин «Ученик».
Задания – предложения Ученику осуществить безвозмездно с целью отработки определенных знаний и навыков, тестовые и/или практические работы.
Платформа – Интернет-сайт, социальная сеть, мессенджер (в том числе чаты, каналы мессенджеров), мобильное приложение или иное программное обеспечение или иной Интернет-ресурс или совокупность таковых, позволяющих доставлять информацию Ученикам, имеющим доступ к ним.
Стороны – совместное упоминание Заказчика и Исполнителя.
Урок – коммуникация Заказчика и Ученика посредством аудио- или видеосвязи с использованием сети Интернет или иным образом. Конкретный способ связи (коммуникации) Сторон устанавливается Исполнителем.
Электронная форма для оплаты – формируемая в сети Интернет страница платежной системы, через которую можно произвести оплату услуг.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги в виде проведения Урока(-ов) в отношении Ученика и выдаче Ученику Задания(-ий) в случаях, когда они предусмотрены соответствующим Уроком (далее - услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Задания предоставляются Исполнителем Заказчику в случаях, когда они предусмотрены соответствующим Уроком, следующими способами по выбору Исполнителя: посредством сети Интернет, в том числе путём предоставления доступа к сайту, где расположены Задания и/или уникальные адреса-ссылки, дающие доступ или ведущие к месту расположения Заданий в сети Интернет или путем направления Заданий Заказчику в электронном виде на электронную почту / по номеру телефона / с использованием любого мессенджера или социальной сети или иным образом.
2.3. Для оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без уведомления Заказчика.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать услуги Заказчику качественно в соответствии со всеми условиями договора.
3.1.2. Соблюдать конфиденциальность предоставленной Заказчиком информации в соответствии с условиями настоящего договора.
3.1.3. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг допущены отступления от условий настоящего Договора, ухудшившие их качество.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного предоставления Заказчиком такой информации Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему Договору до момента предоставления Заказчиком всей необходимой информации.
3.2.2. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков, причиненных таким отказом. Размер убытков ограничен стоимостью одного Урока и должен быть документарно подтвержден Заказчиком с предоставлением соответствующего расчета размера убытков.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию для оказания услуг по настоящему Договору до момента оплаты услуг по настоящему договору.
3.3.2. Оплатить услуги Исполнителя в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
3.3.3. Принять услуги Исполнителя.
3.3.4. Соблюдать конфиденциальность предоставленной Исполнителем информации в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
3.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных Исполнителем расходов.
4. Порядок проведения Уроков
4.1. Урок проводится Исполнителем в дату и время, согласованные с Заказчиком путем направления друг другу любых сообщений (в том числе посредством сети Интернет) либо устно.
4.2. Проведенный Урок при отсутствии соответствующих сообщений о согласовании Сторонами даты и времени его проведения (или иных сведений/доказательств о согласовании Сторонами даты и времени) считается проведенным в согласованные дату и время.
4.3. В случае невозможности проведения Урока Стороны согласовывают новые дату и время для его проведения (перенос Урока).
4.4. Перенос Урока возможен только при заблаговременном, то есть до назначенной даты и времени Урока, предупреждении одной Стороны о переносе Урока и при наличии согласия другой Стороны на новую дату и/или время.
4.5. В случае если Стороны не смогли договориться о переносе соответствующего Урока на новые дату и/или время, то данный Урок отменяется и проводится в ближайшие ранее согласованные Сторонами дату и время.
4.6. Возможность переносов Уроков по инициативе (вине) Заказчика ограничена: Заказчик имеет право требовать переноса на иные даты и время не более двух раз подряд.
4.7. Если два раза подряд по инициативе Заказчика Урок был перенесен, но так и не состоялся, то Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в связи с невозможностью его исполнения по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
4.8. В случае если Ученик не явился на Урок без заблаговременного предупреждения Исполнителя о переносе Урока (неявка на Урок) два раза подряд, то Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в связи с невозможностью его исполнения по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
4.9. Конкретный объем Урока устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке. Заказчик соглашается с тем, что Урок считается проведенным без замечаний по качеству и количеству при достижении установленного Исполнителем объема Урока с учетом следующих минимальных показателей при аудио- или видеосвязи Сторон – минимум 80 (восемьдесят) минут в общем количестве времени.
4.10. Моментом полного исполнения Исполнителем своей обязанности по проведению Заказчику Урока считается момент (в зависимости от способа связи Сторон) окончания аудио- или видеосвязи Сторон.
4.11. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента проведения соответствующего Урока Заказчик не заявил претензий к качеству/количеству оказанных услуг, услуги считаются принятыми в полном объеме без замечаний по качеству и количеству.
4.12. Претензии по качеству/количеству услуг направляются Заказчиком Исполнителю по контактам, указанным в настоящем договоре.
4.13. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для участия в Уроках посредством сети Интернет Ученику необходимо программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или прочее), оборудование (персональный компьютер,
сетевое оборудование, смартфон или прочее), а также доступ к сети Интернет, которые Исполнитель по настоящему Договору или иному договору Заказчику/Ученику не предоставляет и, соответственно, не несет ответственности за качество их работы.
5. Порядок выдачи и выполнения Заданий
5.1. Задания могут предоставляться Исполнителем в случаях, когда соответствующий Урок предусматривает их подготовку и направление Заказчику. Необходимость и/или возможность формирования Заданий, способ их передачи, объем и содержание определяет Исполнитель самостоятельно в одностороннем порядке и сообщает Ученику по любым каналам коммуникации.
5.2. Если на соответствующем Уроке Ученику было выдано Задание, то его выполнение Учеником обязательно.
5.3. В случае если Ученик не выполнил Задание, выданное на предыдущем Уроке, то соответствующий Урок не проводится, и Стороны согласовывают перенос Урока по вине Заказчика по правилам, предусмотренным настоящим Договором.
5.4. В случае если Ученик не выполнил Задание два раза подряд, то Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в связи с невозможностью его исполнения по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.5. Моментом полного исполнения услуг по предоставлению Заданий считается момент (в зависимости от способа передачи):
- направления Заданий Ученику в электронном виде на электронную почту/по номеру телефона/с использованием любого мессенджера или социальной сети или иным образом с использованием сети Интернет;
- предоставления онлайн-доступа к сайту, где расположены Задания и/или уникальные адреса-ссылки, дающие доступ и ведущие к месту расположения Заданий в сети Интернет либо направления указанных ссылок.
5.6. Дополнительным подтверждением исполнения указанных услуг Исполнителем в полном объеме по настоящему Договору являются, в том числе, но не исключая, ознакомление Ученика/Заказчика с Заданиями, получение Исполнителем любых сообщений Ученика/Заказчика, из которых следует, что Ученик/Заказчик минимум один раз имел доступ или возможность доступа к Заданиям, предоставленные Исполнителем сведения технического характера о переходе Ученика/Заказчика к месту расположения Заданий минимум 1 (один) раз и иные.
5.7. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления Исполнителем Заданий, Заказчик не заявил претензий к качеству/количеству оказанных услуг, услуги по предоставлению Заданий считаются принятыми в полном объеме без замечаний по качеству и количеству.
5.8. Претензии по качеству/количеству услуг направляются Заказчиком Исполнителю по контактам, указанным в настоящем договоре.
5.9. Услуги признаются сторонами выполненными качественно и в полном объеме, если (в зависимости от способа передачи):
- Исполнитель отправил Заказчику/Ученику Задания в электронном виде;
- ссылка, отправленная Исполнителем Заказчику/Ученику, ведет к Заданиям;
- предоставленный Исполнителем доступ к сайту открывает путь к Заданиям;
- Заказчик/Ученик иным образом имеют возможность ознакомиться с Заданиями.
5.10. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для получения доступа к Заданиям Ученику может понадобиться программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или прочее), оборудование (персональный компьютер,
сетевое оборудование, смартфон или прочее), а также доступ к сети Интернет, которые Исполнитель по настоящему Договору или иному договору Заказчику/Ученику не предоставляет и, соответственно, не несет ответственности за качество их работы.
5.11. Интернет-сайт или иное место хранения Заданий или отдельные Задания периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование доступа к Заданиям, а также работ по дополнению, усовершенствованию или актуализации Заданий. В данном случае при наличии запроса Заказчика Исполнитель сообщает срок, в течение которого откроется доступ к Заданиям. При наличии непредвиденных, экстренных или иных обстоятельств данный срок может быть увеличен Исполнителем с обязательным уведомлением Заказчика.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору составляет сумму, указанную Исполнителем в Электронной форме для оплаты. Указанная сумма формируется с использованием сети Интернет при учете наличия/отсутствия индивидуальной скидки Заказчика, а также с учетом сложности оказываемых услуг. Стоимость услуг НДС не облагается.
Стоимость услуг Исполнителя может быть сообщена Заказчику иным способом без использования Электронной формы для оплаты и подлежит оплате в порядке, указанном Исполнителем. В данном случае настоящий договор действует в части, не противоречащей указанным в настоящем пункте положениям.
6.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в порядке 100% предоплаты.
6.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя с использованием Электронной формы для оплаты или на счет Исполнителя по реквизитам, указанным в настоящем договоре.
6.4. При оплате с использованием Электронной формы для оплаты Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
6.5. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. До момента, установленного настоящим Договором для исполнения в полном объеме обязанности Заказчика по оплате услуг Исполнителя, Исполнитель имеет права не оказывать услуги по настоящему договору.
7. Расторжение договора
7.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков. Размер понесенных к моменту расторжения договора убытков должен быть документарно подтвержден Заказчиком, размер возмещения убытков ограничен стоимостью одного Урока.
7.2. Заказчик вправе досрочно отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Для определения фактически понесенных расходов стороны установили следующие правила их определения.
7.2.1. Ввиду особого характера услуг, оказываемых по настоящему Договору, принимая во внимание процесс подготовки Исполнителя к Урокам, а также сложный и многосоставный процесс подготовки, систематизации и составления Исполнителем Заданий, стороны согласовали нижеследующий порядок определения суммы, подлежащей возврату Заказчику (размер фактически понесенных расходов Исполнителя) при одностороннем отказе Заказчика от настоящего Договора.
7.2.2. При досрочном отказе Заказчика от исполнения настоящего Договора в случае, если соответствующий Урок(-и) не был(-и) проведен(-ы) в отношении Ученика, размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем (расходы Исполнителя), определяется по формуле:
В = С – Э,
где В – это размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем в соответствии с настоящим пунктом договора,
С – общая стоимость услуг по настоящему договору,
Э – расходы на эквайринг или иные банковские проценты/ставки или иные расходы, которые Исполнитель понес или обязан понести в связи с получением оплаты по настоящему договору.
7.2.3. В случае, если проведение соответствующего Урока было начато Исполнителем, но по вине Заказчика и/или Ученика Урок не был проведен в полном согласованном Сторонами объеме, то услуги Исполнителя подлежат оплате в полном объеме.
8. Ответственность Сторон.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае невозможности исполнения настоящего Договора по вине Исполнителя Исполнитель назначает Заказчику/Ученику новый срок, в течение которого будут оказаны услуги в полном объеме. При наличии непредвиденных, экстренных или иных обстоятельств данный срок может быть увеличен Исполнителем с обязательным уведомлением Заказчика/Ученика. В случае если в течение 1 (одного) месяца не будут устранены причины, по которым Исполнитель по своей вине не может оказать услуги в 100% объеме, Исполнитель возвращает Заказчику 100% оплаченной суммы.
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны настоящим подтверждают, что информация, содержащаяся в Заданиях, а также озвученная Исполнителем на Уроках и содержащаяся в Заданиях (далее – информация), носит конфиденциальный характер и не подлежит разглашению, поскольку составляет коммерческую или иную тайну, имеет действительную и потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании.
9.2. С момента получения информации Заказчик и Ученик обязуются хранить ее в тайне, добровольно не открывать и не разглашать, в общем или в частности, факты или информацию, относящиеся к Заданиям или Урокам, какой-либо третьей стороне.
9.3. Заказчик и Ученик обязаны воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя; немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя.
9.4. Обязательство о соблюдении конфиденциальности не затрагивает случаи предоставления информации в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
10. Обстоятельства непреодолимой силы, форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К указанным обстоятельствам относятся в том числе, но не исключая: природные явления (землетрясение, ураган, буря, наводнение и другие), массовые заболевания (эпидемия, пандемия, эпизоотия и другие), вооруженные конфликты (военные операции любого рода, военные действия, война (объявленная или необъявленная), приготовления к войне, революция, восстание, гражданские волнения, блокада, захват власти, мобилизация, террористические акты, акты пиратства и другие), трудовые конфликты (забастовка, локаут, стачка, бойкот и другие), действия властей, в том числе иностранных (запретительные меры государств, в том числе запрет экспорта или импорта, эмбарго, запрет торговых операций с отдельными странами из-за ведения международных санкций; запрет перевода валюты, запрет использовать энергию; акты госорганов или органов местного самоуправления и другие).
10.2. При наступлении обстоятельств, указанных в настоящем разделе Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них другую Сторону. Указанное извещение должно быть направлено Исполнителю посредством контактов, указанных в Договоре, Заказчику – любыми способами при учете должной осмотрительности для идентификации Заказчика и адресата извещения, в том числе по контактам, по которым ранее велась коммуникация между Заказчиком и Исполнителем.
10.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных настоящим разделом Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
10.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в настоящем разделе Договора, и их последствия продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего Договора, стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
11.2. Соблюдение претензионного порядка урегулирования любых споров обязательно. Претензия должна быть оформлена в письменном виде, подписана, отсканирована (либо переведена иным образом в формат изображения) и направлена Исполнителю на адрес электронной почты, указанный в настоящем Договоре, Заказчику – любым способом при учете должной осмотрительности для идентификации Заказчика и адресата, в том числе по контактам, по которым ранее велась коммуникация между Заказчиком и Исполнителем.
11.3. Срок ответа на претензию – 10 (десять) календарных дней.
11.4. В случае неполучения ответа на поступившую претензию или неудовлетворения заявленных в претензии требований споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке по месту жительства/регистрации Исполнителя.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий Договор действует с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя в размере 100% или с момента зачисления первой части, если оплата произведена Заказчиком не в полном объеме, и в течение 1 (одного) года. Если ни одна из Сторон не заявит о своем желании расторгнуть настоящий Договор, то он пролонгируется на аналогичный срок. Количество пролонгаций не ограничено.
12.2. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. Адреса, контакты и реквизиты
ИП Мельникова Татьяна Игоревна
ИНН 400488900361
ОГРНИП 314400411400021
Адрес: 188692, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Кудрово, Европейский проспект, д. 3, кв. 455
Платежные реквизиты:
Расчетный счет
40802810700001026975
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Для направления любых претензий: tanyamelti@gmail.com
Исполнитель – лицо, направившее оферту, сторона по договору Индивидуальный предприниматель Мельникова Татьяна Игоревна, ИНН 400488900361, ОГРНИП 314400411400021.
Заказчик – лицо, принявшее оферту и заключившее настоящий договор. При заключении настоящего договора Заказчик признает, что является полностью дееспособным лицом, и для правомерного заключения настоящего договора не требуется дополнительное согласие иных лиц и/или соблюдение иных юридически значимых действий.
Ученик – лицо, указанное Заказчиком, в отношении которого Исполнитель оказывает услуги. В случае неуказания Заказчиком на такое лицо услуги оказываются Исполнителем в отношении самого Заказчика. При совпадении Заказчика и Ученика в одном лице далее по тексту используется термин «Ученик».
Задания – предложения Ученику осуществить безвозмездно с целью отработки определенных знаний и навыков, тестовые и/или практические работы.
Платформа – Интернет-сайт, социальная сеть, мессенджер (в том числе чаты, каналы мессенджеров), мобильное приложение или иное программное обеспечение или иной Интернет-ресурс или совокупность таковых, позволяющих доставлять информацию Ученикам, имеющим доступ к ним.
Стороны – совместное упоминание Заказчика и Исполнителя.
Урок – коммуникация Заказчика и Ученика посредством аудио- или видеосвязи с использованием сети Интернет или иным образом. Конкретный способ связи (коммуникации) Сторон устанавливается Исполнителем.
Электронная форма для оплаты – формируемая в сети Интернет страница платежной системы, через которую можно произвести оплату услуг.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги в виде проведения Урока(-ов) в отношении Ученика и выдаче Ученику Задания(-ий) в случаях, когда они предусмотрены соответствующим Уроком (далее - услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Задания предоставляются Исполнителем Заказчику в случаях, когда они предусмотрены соответствующим Уроком, следующими способами по выбору Исполнителя: посредством сети Интернет, в том числе путём предоставления доступа к сайту, где расположены Задания и/или уникальные адреса-ссылки, дающие доступ или ведущие к месту расположения Заданий в сети Интернет или путем направления Заданий Заказчику в электронном виде на электронную почту / по номеру телефона / с использованием любого мессенджера или социальной сети или иным образом.
2.3. Для оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без уведомления Заказчика.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать услуги Заказчику качественно в соответствии со всеми условиями договора.
3.1.2. Соблюдать конфиденциальность предоставленной Заказчиком информации в соответствии с условиями настоящего договора.
3.1.3. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг допущены отступления от условий настоящего Договора, ухудшившие их качество.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного предоставления Заказчиком такой информации Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему Договору до момента предоставления Заказчиком всей необходимой информации.
3.2.2. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков, причиненных таким отказом. Размер убытков ограничен стоимостью одного Урока и должен быть документарно подтвержден Заказчиком с предоставлением соответствующего расчета размера убытков.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию для оказания услуг по настоящему Договору до момента оплаты услуг по настоящему договору.
3.3.2. Оплатить услуги Исполнителя в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
3.3.3. Принять услуги Исполнителя.
3.3.4. Соблюдать конфиденциальность предоставленной Исполнителем информации в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
3.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных Исполнителем расходов.
4. Порядок проведения Уроков
4.1. Урок проводится Исполнителем в дату и время, согласованные с Заказчиком путем направления друг другу любых сообщений (в том числе посредством сети Интернет) либо устно.
4.2. Проведенный Урок при отсутствии соответствующих сообщений о согласовании Сторонами даты и времени его проведения (или иных сведений/доказательств о согласовании Сторонами даты и времени) считается проведенным в согласованные дату и время.
4.3. В случае невозможности проведения Урока Стороны согласовывают новые дату и время для его проведения (перенос Урока).
4.4. Перенос Урока возможен только при заблаговременном, то есть до назначенной даты и времени Урока, предупреждении одной Стороны о переносе Урока и при наличии согласия другой Стороны на новую дату и/или время.
4.5. В случае если Стороны не смогли договориться о переносе соответствующего Урока на новые дату и/или время, то данный Урок отменяется и проводится в ближайшие ранее согласованные Сторонами дату и время.
4.6. Возможность переносов Уроков по инициативе (вине) Заказчика ограничена: Заказчик имеет право требовать переноса на иные даты и время не более двух раз подряд.
4.7. Если два раза подряд по инициативе Заказчика Урок был перенесен, но так и не состоялся, то Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в связи с невозможностью его исполнения по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
4.8. В случае если Ученик не явился на Урок без заблаговременного предупреждения Исполнителя о переносе Урока (неявка на Урок) два раза подряд, то Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в связи с невозможностью его исполнения по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
4.9. Конкретный объем Урока устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке. Заказчик соглашается с тем, что Урок считается проведенным без замечаний по качеству и количеству при достижении установленного Исполнителем объема Урока с учетом следующих минимальных показателей при аудио- или видеосвязи Сторон – минимум 80 (восемьдесят) минут в общем количестве времени.
4.10. Моментом полного исполнения Исполнителем своей обязанности по проведению Заказчику Урока считается момент (в зависимости от способа связи Сторон) окончания аудио- или видеосвязи Сторон.
4.11. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента проведения соответствующего Урока Заказчик не заявил претензий к качеству/количеству оказанных услуг, услуги считаются принятыми в полном объеме без замечаний по качеству и количеству.
4.12. Претензии по качеству/количеству услуг направляются Заказчиком Исполнителю по контактам, указанным в настоящем договоре.
4.13. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для участия в Уроках посредством сети Интернет Ученику необходимо программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или прочее), оборудование (персональный компьютер,
сетевое оборудование, смартфон или прочее), а также доступ к сети Интернет, которые Исполнитель по настоящему Договору или иному договору Заказчику/Ученику не предоставляет и, соответственно, не несет ответственности за качество их работы.
5. Порядок выдачи и выполнения Заданий
5.1. Задания могут предоставляться Исполнителем в случаях, когда соответствующий Урок предусматривает их подготовку и направление Заказчику. Необходимость и/или возможность формирования Заданий, способ их передачи, объем и содержание определяет Исполнитель самостоятельно в одностороннем порядке и сообщает Ученику по любым каналам коммуникации.
5.2. Если на соответствующем Уроке Ученику было выдано Задание, то его выполнение Учеником обязательно.
5.3. В случае если Ученик не выполнил Задание, выданное на предыдущем Уроке, то соответствующий Урок не проводится, и Стороны согласовывают перенос Урока по вине Заказчика по правилам, предусмотренным настоящим Договором.
5.4. В случае если Ученик не выполнил Задание два раза подряд, то Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в связи с невозможностью его исполнения по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.5. Моментом полного исполнения услуг по предоставлению Заданий считается момент (в зависимости от способа передачи):
- направления Заданий Ученику в электронном виде на электронную почту/по номеру телефона/с использованием любого мессенджера или социальной сети или иным образом с использованием сети Интернет;
- предоставления онлайн-доступа к сайту, где расположены Задания и/или уникальные адреса-ссылки, дающие доступ и ведущие к месту расположения Заданий в сети Интернет либо направления указанных ссылок.
5.6. Дополнительным подтверждением исполнения указанных услуг Исполнителем в полном объеме по настоящему Договору являются, в том числе, но не исключая, ознакомление Ученика/Заказчика с Заданиями, получение Исполнителем любых сообщений Ученика/Заказчика, из которых следует, что Ученик/Заказчик минимум один раз имел доступ или возможность доступа к Заданиям, предоставленные Исполнителем сведения технического характера о переходе Ученика/Заказчика к месту расположения Заданий минимум 1 (один) раз и иные.
5.7. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления Исполнителем Заданий, Заказчик не заявил претензий к качеству/количеству оказанных услуг, услуги по предоставлению Заданий считаются принятыми в полном объеме без замечаний по качеству и количеству.
5.8. Претензии по качеству/количеству услуг направляются Заказчиком Исполнителю по контактам, указанным в настоящем договоре.
5.9. Услуги признаются сторонами выполненными качественно и в полном объеме, если (в зависимости от способа передачи):
- Исполнитель отправил Заказчику/Ученику Задания в электронном виде;
- ссылка, отправленная Исполнителем Заказчику/Ученику, ведет к Заданиям;
- предоставленный Исполнителем доступ к сайту открывает путь к Заданиям;
- Заказчик/Ученик иным образом имеют возможность ознакомиться с Заданиями.
5.10. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для получения доступа к Заданиям Ученику может понадобиться программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или прочее), оборудование (персональный компьютер,
сетевое оборудование, смартфон или прочее), а также доступ к сети Интернет, которые Исполнитель по настоящему Договору или иному договору Заказчику/Ученику не предоставляет и, соответственно, не несет ответственности за качество их работы.
5.11. Интернет-сайт или иное место хранения Заданий или отдельные Задания периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование доступа к Заданиям, а также работ по дополнению, усовершенствованию или актуализации Заданий. В данном случае при наличии запроса Заказчика Исполнитель сообщает срок, в течение которого откроется доступ к Заданиям. При наличии непредвиденных, экстренных или иных обстоятельств данный срок может быть увеличен Исполнителем с обязательным уведомлением Заказчика.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору составляет сумму, указанную Исполнителем в Электронной форме для оплаты. Указанная сумма формируется с использованием сети Интернет при учете наличия/отсутствия индивидуальной скидки Заказчика, а также с учетом сложности оказываемых услуг. Стоимость услуг НДС не облагается.
Стоимость услуг Исполнителя может быть сообщена Заказчику иным способом без использования Электронной формы для оплаты и подлежит оплате в порядке, указанном Исполнителем. В данном случае настоящий договор действует в части, не противоречащей указанным в настоящем пункте положениям.
6.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в порядке 100% предоплаты.
6.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя с использованием Электронной формы для оплаты или на счет Исполнителя по реквизитам, указанным в настоящем договоре.
6.4. При оплате с использованием Электронной формы для оплаты Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
6.5. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. До момента, установленного настоящим Договором для исполнения в полном объеме обязанности Заказчика по оплате услуг Исполнителя, Исполнитель имеет права не оказывать услуги по настоящему договору.
7. Расторжение договора
7.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков. Размер понесенных к моменту расторжения договора убытков должен быть документарно подтвержден Заказчиком, размер возмещения убытков ограничен стоимостью одного Урока.
7.2. Заказчик вправе досрочно отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Для определения фактически понесенных расходов стороны установили следующие правила их определения.
7.2.1. Ввиду особого характера услуг, оказываемых по настоящему Договору, принимая во внимание процесс подготовки Исполнителя к Урокам, а также сложный и многосоставный процесс подготовки, систематизации и составления Исполнителем Заданий, стороны согласовали нижеследующий порядок определения суммы, подлежащей возврату Заказчику (размер фактически понесенных расходов Исполнителя) при одностороннем отказе Заказчика от настоящего Договора.
7.2.2. При досрочном отказе Заказчика от исполнения настоящего Договора в случае, если соответствующий Урок(-и) не был(-и) проведен(-ы) в отношении Ученика, размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем (расходы Исполнителя), определяется по формуле:
В = С – Э,
где В – это размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем в соответствии с настоящим пунктом договора,
С – общая стоимость услуг по настоящему договору,
Э – расходы на эквайринг или иные банковские проценты/ставки или иные расходы, которые Исполнитель понес или обязан понести в связи с получением оплаты по настоящему договору.
7.2.3. В случае, если проведение соответствующего Урока было начато Исполнителем, но по вине Заказчика и/или Ученика Урок не был проведен в полном согласованном Сторонами объеме, то услуги Исполнителя подлежат оплате в полном объеме.
8. Ответственность Сторон.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае невозможности исполнения настоящего Договора по вине Исполнителя Исполнитель назначает Заказчику/Ученику новый срок, в течение которого будут оказаны услуги в полном объеме. При наличии непредвиденных, экстренных или иных обстоятельств данный срок может быть увеличен Исполнителем с обязательным уведомлением Заказчика/Ученика. В случае если в течение 1 (одного) месяца не будут устранены причины, по которым Исполнитель по своей вине не может оказать услуги в 100% объеме, Исполнитель возвращает Заказчику 100% оплаченной суммы.
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны настоящим подтверждают, что информация, содержащаяся в Заданиях, а также озвученная Исполнителем на Уроках и содержащаяся в Заданиях (далее – информация), носит конфиденциальный характер и не подлежит разглашению, поскольку составляет коммерческую или иную тайну, имеет действительную и потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании.
9.2. С момента получения информации Заказчик и Ученик обязуются хранить ее в тайне, добровольно не открывать и не разглашать, в общем или в частности, факты или информацию, относящиеся к Заданиям или Урокам, какой-либо третьей стороне.
9.3. Заказчик и Ученик обязаны воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя; немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя.
9.4. Обязательство о соблюдении конфиденциальности не затрагивает случаи предоставления информации в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
10. Обстоятельства непреодолимой силы, форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К указанным обстоятельствам относятся в том числе, но не исключая: природные явления (землетрясение, ураган, буря, наводнение и другие), массовые заболевания (эпидемия, пандемия, эпизоотия и другие), вооруженные конфликты (военные операции любого рода, военные действия, война (объявленная или необъявленная), приготовления к войне, революция, восстание, гражданские волнения, блокада, захват власти, мобилизация, террористические акты, акты пиратства и другие), трудовые конфликты (забастовка, локаут, стачка, бойкот и другие), действия властей, в том числе иностранных (запретительные меры государств, в том числе запрет экспорта или импорта, эмбарго, запрет торговых операций с отдельными странами из-за ведения международных санкций; запрет перевода валюты, запрет использовать энергию; акты госорганов или органов местного самоуправления и другие).
10.2. При наступлении обстоятельств, указанных в настоящем разделе Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них другую Сторону. Указанное извещение должно быть направлено Исполнителю посредством контактов, указанных в Договоре, Заказчику – любыми способами при учете должной осмотрительности для идентификации Заказчика и адресата извещения, в том числе по контактам, по которым ранее велась коммуникация между Заказчиком и Исполнителем.
10.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных настоящим разделом Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
10.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в настоящем разделе Договора, и их последствия продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего Договора, стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
11.2. Соблюдение претензионного порядка урегулирования любых споров обязательно. Претензия должна быть оформлена в письменном виде, подписана, отсканирована (либо переведена иным образом в формат изображения) и направлена Исполнителю на адрес электронной почты, указанный в настоящем Договоре, Заказчику – любым способом при учете должной осмотрительности для идентификации Заказчика и адресата, в том числе по контактам, по которым ранее велась коммуникация между Заказчиком и Исполнителем.
11.3. Срок ответа на претензию – 10 (десять) календарных дней.
11.4. В случае неполучения ответа на поступившую претензию или неудовлетворения заявленных в претензии требований споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке по месту жительства/регистрации Исполнителя.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий Договор действует с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя в размере 100% или с момента зачисления первой части, если оплата произведена Заказчиком не в полном объеме, и в течение 1 (одного) года. Если ни одна из Сторон не заявит о своем желании расторгнуть настоящий Договор, то он пролонгируется на аналогичный срок. Количество пролонгаций не ограничено.
12.2. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. Адреса, контакты и реквизиты
ИП Мельникова Татьяна Игоревна
ИНН 400488900361
ОГРНИП 314400411400021
Адрес: 188692, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Кудрово, Европейский проспект, д. 3, кв. 455
Платежные реквизиты:
Расчетный счет
40802810700001026975
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Для направления любых претензий: tanyamelti@gmail.com